Automatisering av e-post och kundärenden
En inkorg som sorterar sig själv och föreslår svaren
Inkommande mejl kategoriseras, går till rätt person och får svarsutkast i er ton. Ni godkänner innan något skickas.
- Reklam och notiser hålls undan
- Påminnelse när ett mejl blivit liggande
- Inget skickas till kunder utan godkännande
Svar inom två arbetsdagar · Kostnadsfritt att fråga · Ingen bindning
Få en kostnadsfri offert
Det tar under en minut. Vi svarar inom två arbetsdagar.
För många småföretag är den gemensamma inkorgen, info@ eller support@, det som tar mest tid. Frågor om leveranser, bokningar, fakturor och offerter blandas med reklam och notiser, och samma svar skrivs om och om igen. Vi automatiserar flödet bakom inkorgen så att varje mejl hamnar rätt, får ett förslag på svar och inte glöms bort.
Vad vi automatiserar
- Sortering: inkommande mejl kategoriseras efter ämne och hur bråttom det är, och reklam och notiser hålls undan.
- Rätt person: ärendet skickas vidare till den som ska hantera det, eller läggs som ett ärende i ert ärendesystem eller CRM.
- Svarsutkast: vanliga frågor får ett färdigt utkast i er ton, byggt på era egna svar och rutiner, som någon godkänner innan det skickas.
- Uppgifter ur mejlen: ordernummer, datum och kontaktuppgifter plockas ut och förs in där de behövs.
- Påminnelser: mejl som inte fått svar inom en viss tid flaggas, och du får en daglig sammanfattning av det viktiga.
Människan godkänner, AI förbereder
En språkmodell är bra på att förstå vad ett mejl handlar om och föreslå ett svar, men den kan ha fel. Därför skickar vi inget till kunder utan godkännande, åtminstone i början. Hur ett sådant steg byggs visar vi i så kräver du godkännande innan något skickas.
Det här är arbetet bakom inkorgen. Vill ni i stället ha en chattbot som svarar besökare direkt på webbplatsen utifrån era dokument, är det en AI-assistent på egen data.
Så arbetar vi
- Vi går igenom hur det fungerar i dag: vad som kommer in, vilka system som berörs och vem som ska godkänna.
- Du får en offert med fast omfattning och ett förslag på verktyg innan något arbete påbörjas.
- Vi bygger, testar med riktiga exempel från er vardag och lägger in ett godkännandesteg där ett fel skulle kosta mycket.
- Du får en kort dokumentation så att du förstår flödet och kan ändra det själv.
Exempel från guiderna
Grunderna finns i få notiser om viktiga mejl, skriva mejl med AI och bygg en AI-agent som svarar på nya leadmejl. I ett uppdrag kopplar vi ihop samma byggstenar med er e-post och era system.
Osäker på var du ska börja? Då passar en automatiseringsanalys bättre som första steg. Där pekar vi ut vilka flöden som ger mest tid tillbaka innan något byggs.
Redo att få ordning på inkorgen?
Beskriv kort vad du vill ha hjälp med, så återkommer vi inom två arbetsdagar med frågor eller ett förslag. Det kostar inget att fråga.