AI-assistent på egen data
En AI-assistent som svarar utifrån era egna dokument
Ge personalen eller kunderna snabba svar på vanliga frågor – byggt på era rutiner, manualer och vanliga frågor i stället för gissningar.
- Internt för personalen eller på webbplatsen
- Svarar utifrån det ni har skrivit, inte det modellen gissar
- Fast pris i offerten innan något byggs
Svar inom två arbetsdagar · Kostnadsfritt att fråga · Ingen bindning
Få en kostnadsfri offert
Det tar under en minut. Vi svarar inom två arbetsdagar.
En vanlig AI-chatt svarar utifrån det den lärde sig under träningen, inte utifrån hur just ditt företag fungerar. En AI-assistent på egen data får i stället tillgång till era dokument, rutiner och vanliga frågor och svarar utifrån dem. Vi hjälper dig att bygga en sådan assistent och att avgränsa den så att den blir till nytta.
Vad en assistent på egen data kan göra
- Svara personalen på frågor om rutiner, policyer och manualer.
- Svara kunder på webbplatsen om tjänster, leveranser och vanliga frågor.
- Hitta rätt dokument och citera var svaret kommer ifrån.
- Ta fram utkast till svar som en människa godkänner innan de skickas.
Hur det fungerar, utan hype
Tekniken bakom kallas ofta RAG. Assistenten söker först fram de delar av era dokument som passar frågan och låter sedan en språkmodell formulera svaret utifrån dem. Språkmodellen är maskininlärning, en modell som har lärt sig språkmönster, och den förstår inte ert företag på riktigt. Därför avgör kvaliteten på underlaget och avgränsningarna hur bra svaren blir. Läs mer i kunskapsbas och RAG för nybörjare.
En språkmodell kan också hitta på svar, så kallade hallucinationer. Vi bygger därför in källhänvisningar, tydliga gränser för vad assistenten ska svara på och en väg vidare till en människa när den inte vet.
Chattbot, assistent eller agent?
En chattbot svarar på frågor. En agent kan också utföra handlingar, som att boka eller skicka något. De flesta företag tjänar på att börja med en assistent som svarar och låta den göra mer först när den visat sig pålitlig. Skillnaden förklaras i AI-agent vs chatbot vs automation.
Data och säkerhet
Innan något byggs går vi igenom vilka dokument assistenten får använda, var datan lagras och vem som får se svaren. Personuppgifter och känsliga uppgifter hålls utanför om de inte behövs. Bakgrund finns i använder ChatGPT min data? och AI-säkerhet och källkritik.
Så arbetar vi
- Vi bestämmer tillsammans vad assistenten ska svara på och vilka dokument den ska använda.
- Du får en offert med fast omfattning.
- Vi bygger och testar med era egna vanliga frågor och justerar tills svaren håller.
- Du får en enkel rutin för att uppdatera underlaget när något ändras.
Vill ni ha en assistent som kan era rutiner?
Beskriv kort vad du vill ha hjälp med, så återkommer vi inom två arbetsdagar med frågor eller ett förslag. Det kostar inget att fråga.